Tổng kho Nguyên Khôi có chính sách giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho toàn bộ khách hàng đặt mua trên Website, Fanpape và đặt mua trực tiếp tại cửa hàng. Nguyên Khôi cũng cung cấp thêm dịch vụ giao hàng hỏa tốc, nhận hàng và kiểm tra ngay trong ngày, miễn phí vận chuyển 100%
Dịch vụ giao hàng hỏa tốc nội thành
Nguyên Khôi hiện tại đang cung cấp 3 dịch vụ giao hàng chính. Thời gian giao sẽ tính kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng
- Giao hàng bằng xe máy: dành cho những sản phẩm có trọng lượng nhẹ (nồi nấu phở, máy gà,…)
- Giao hàng bằng xe ba gác: dành cho những sản phẩm có kích thước và trọng lượng lớn, số lượng sản phẩm không nhiều
- Giao hàng bằng oto: dành cho những thiết bị có trọng lượng và kích thước lớn, giao số lượng nhiều
Đối với giao hàng hỏa tốc, đơn hàng trước 12h00 sẽ được giao trong buổi chiều cùng ngày, đơn hàng sau 12h sẽ giao trong buổi tối hoặc sáng hôm sau. Thời gian giao hàng từ 2-5 tiếng tùy thuộc vào địa điểm giao.
Chi phí vận chuyển
Dịch vụ giao hàng hỏa tốc chỉ hỗ trợ trong bán kính 20km tại 5 chi nhánh của Nguyên Khôi. Phí giao hàng sẽ được MIỄN PHÍ 100%
Hình thức thanh toán
Hình thức thanh toán được hỗ trợ tại Nguyên Khôi:
- Thanh toán bằng tiền mặt
- Thanh toán online bằng thẻ ngân hàng
- Thanh toán qua ứng dụng: ZaloPay, Moca, VNPay,…
Chính sách về giao và nhận hàng
- Sản phẩm sẽ được kiểm tra, đối chiếu với hóa đơn trước khi bàn giao
- Nhân viên sẽ tiến hành đóng gói và bọc chống sốc cẩn thận. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với các sản phẩm nếu gặp rủi ro như mất mát và hư hại khi vận chuyển
- Quý khách có thể kiểm tra thông tin và tình trạng đơn hàng
- Khi nhận hàng, quý khách có thể kiểm tra số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính sách hay không. Sau khi kí xác nhận, vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển để đối chiếu
- Nếu sản phẩm không đúng mẫu mã/ kích thước/ số lượng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả hàng
- Sau khi xác nhận giao hàng thành công, quý khách giữ cẩn thận phiếu mua hàng/ phiếu bảo hành để được hỗ trợ khi cần thiết